Soms weet je het even niet meer. Je bent IT-manager en verantwoordelijk voor de kwaliteit van de ICT-dienstverlening. Om deze te borgen sta je voor verschillende uitdagingen. Wanneer doe ik het goed? Hoe doen andere organisaties dat? Je wilt daar best eens over sparren met een onafhankelijke partij.
Jouw organisatie heeft de ambitie om de dienstverlening die je aan (interne) klanten levert continu te verbeteren. Tegelijk blijkt het niet eenvoudig dat daadwerkelijk te realiseren. Diverse aspecten staan die ambitie in de weg. De waan van de dag leeft, de functionaliteit van de Service Management tool voldoet niet aan jouw behoefte en diverse (beheer) processen lijken niet genoeg op elkaar afgestemd. Het lukt je niet genoeg daar de juiste weg in te vinden; je blijft een beetje “hangen”.
Je bent met jouw organisatie hartstikke goed op weg! Jouw (interne) klanten zijn best tevreden over de dienstverlening die je levert. Tegelijk gaat jouw ambitie verder. Je ziet dat de organisatie op (korte) termijn meer van jou zal verlangen. Je wil daar zeker in meegaan, maar wil graag eens sparren hoe je dat daadwerkelijk moet realiseren.
Hoe gaan andere organisaties om met een dergelijke verdere professionalisering?
Herken je bovenstaande vraagstukken? Maak nu een afspraak en krijg nieuwe inzichten en ideeën voor jouw uitdagingen.
Soms weet je het even niet meer. Je bent IT-manager en verantwoordelijk voor de kwaliteit van de ICT-dienstverlening. Om deze te borgen sta je voor verschillende uitdagingen. Wanneer doe ik het goed? Hoe doen andere organisaties dat? Je wilt daar best eens over sparren met een onafhankelijke partij.
Jouw organisatie heeft de ambitie om de dienstverlening die je aan (interne) klanten levert continu te verbeteren. Tegelijk blijkt het niet eenvoudig dat daadwerkelijk te realiseren. Diverse aspecten staan die ambitie in de weg. De waan van de dag leeft, de functionaliteit van de Service Management tool voldoet niet aan jouw behoefte en diverse (beheer) processen lijken niet genoeg op elkaar afgestemd. Het lukt je niet genoeg daar de juiste weg in te vinden; je blijft een beetje “hangen”.
Je bent met jouw organisatie hartstikke goed op weg! Jouw (interne) klanten zijn best tevreden over de dienstverlening die je levert. Tegelijk gaat jouw ambitie verder. Je ziet dat de organisatie op (korte) termijn meer van jou zal verlangen. Je wil daar zeker in meegaan, maar wil graag eens sparren hoe je dat daadwerkelijk moet realiseren. Hoe gaan andere organisaties om met een dergelijke verdere professionalisering?
Herken je bovenstaande vraagstukken? Maak nu een afspraak en krijg nieuwe inzichten en ideeën voor jouw uitdagingen.
Of lees meer via onderstaande pagina's
© 2023 - 2024 Joost-IT | Ontwerp & realisatie Matthja Grafisch Ontwerp & De Goudse Wolf
© 2023 - 2024 Joost-IT
Ontwerp & realisatie Matthja Grafisch Ontwerp
& De Goudse Wolf