Je hebt wellicht een e-mail ontvangen van TOPdesk over de mailimport functionaliteit binnen je Office 365-omgeving. Microsoft zet per 1 oktober 2022 de basic authentication-functionaliteit uit op exchange online. Dit houdt in dat huidige mailimports die via Exchange Web Services zijn ingericht vanaf 1 oktober niet meer zullen functioneren.

Waarom stopt deze functionaliteit?

Basic authentication is een verouderde methode waarbij je inlogt met alleen een gebruikersnaam en wachtwoord. Dit is een onveilige manier van authenticatie om de volgende redenen:

• Deze methode maakt gebruik van een niet-versleutelde verbinding.
• Gebruikersnaam en wachtwoord worden in platte tekst ingevoerd zonder aanvullende verificatie.
• Er zijn geen additionele beveiligingsmaatregelen mogelijk.

Hierdoor heeft Microsoft besloten om per 1 oktober 2022 te stoppen met basic authentication.

Ons advies, een nieuwe authenticatie

TOPdesk adviseert om Microsoft Graph (OAuth 2.0-authenticatie met clientgeheim of met clientcertificaat) te gebruiken. Deze functionaliteit is beschikbaar vanaf TOPdesk versie 10.12.001 en hoger.

Wij helpen je graag

Heb je hulp nodig bij het inrichten van deze nieuwe authenticatie bij je mailimport? Kijk in kennisitem KL 11813 van My TOPdesk of neem contact met ons op!